Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại liv88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liv88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
liv88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại liv88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách liv88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ với lớp mã hóa riêng. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo vai trò, nghĩa là chỉ những bộ phận liên quan mới thấy thông tin cần thiết cho công việc của họ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng lobby trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu trong phạm vi luật cho phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Hầu hết yêu cầu được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ, kèm số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền biểu mẫu, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu số tiền giao dịch, thời gian, và mã xác nhận từ MoMo. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện lobby trên điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.